Пользовательское соглашение
Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») определяет юридические взаимоотношения между Сервисом и любым дееспособным лицом, использующим принадлежащие Администратору сайт и/или приложение (далее – «Пользователь»). Прохождение процедуры активации Приложения и дальнейшее его использование, а также использование Сайта означает полное и безоговорочное принятие условий Соглашения. В случае непринятия условий Пользователь обязан прекратить использование Сайта, Приложения и информации, полученной посредством использования сервисов.
Термины и определения
Сайт – принадлежащая Администратору совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по сетевому адресу.
Приложение – программное обеспечение, предоставляемое Администратором для загрузки на электронное устройство.
Пользователь – любой посетитель веб-сайта и/или лицо, прошедшее процедуру Регистрации в Приложении или на сайте сервиса.
Личный кабинет – раздел Сайта и/или Приложения, где хранятся личные данные Пользователя, в том числе помогающие определить его состояние здоровья и уровень активности.
Регистрация – прохождение процедуры активации Приложения, путем внесения необходимых данных в специальные формы, размещенные в Приложении.
Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
1. Предмет соглашения
1.1 Администратор предоставляет Пользователю на условиях Лицензии право на использование его программного обеспечения в рамках работы с Сайтом, Приложением и их сервисами, в полном соответствии с настоящим Соглашением.
1.2 Администратор предоставляет доступ Пользователю ко всем оказываемым услугам, содержащимся на Сайте и Приложении, в соответствии с условиями настоящего Соглашения.
1.3 Условия Соглашения являются публичной офертой в соответствии с частью 2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.4 Любая полученная Пользователем в рамках оказываемых услуг информация носит рекомендательный характер, применение такой информации полностью зависит от воли Пользователя.
1.5 Услуги по настоящему Договору оказываются Исполнителем путём использования сети Интернет.
2. Общие положения
2.1 Настоящее Соглашение имеет юридическую силу и является равносильным договору, подписанному Сторонами, в соответствии со статьёй 434 ГК РФ. Настоящий Договор является Договором присоединения и считается заключенным без подписей Сторон со всеми его условиями без исключений и дополнений в случае принятия изложенных в Соглашении условий, заказа и оплаты услуг, представленных на Сайте, согласно установленному Соглашением порядку, или иных конклюдентных действий в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ. Физическое лицо или юридическое лицо, производящее акцепт настоящей оферты становится Пользователем, сервис становится Администратором, а Администратор и Пользователь совместно — Сторонами договора оферты.
2.2 Соглашение вступает в силу с момента опубликования на Сайте и действует до момента отзыва оферты Администратором.
2.3 Действующая редакция Соглашения является открытым документом, публикуется в сети Интернет и доступна любому Пользователю на сайте Администратора.
2.4 Соглашаясь с условиями настоящего Соглашения, Пользователь подтверждает свою правоспособность и свою дееспособность, подтверждает достоверность своих данных и принимает на себя всю ответственность за их точность, полноту и достоверность.
2.5 Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь подтверждает свое согласие на получение по указанным при регистрации адресу электронной почты и/или номеру телефона или в самом Приложении рекламных, информационных сообщений от Администратора, а также информации о функционировании Приложения, Сайта и их сервисов.
2.6 Использование Приложения допустимо лицами, достигшими возраста 18 лет. Проходя процедуру регистрации, Пользователь гарантирует, что ему исполнилось 18 лет. Пользователи, не достигшие восемнадцатилетнего возраста могут использовать Приложение и/или Сайт только с согласия родителей или официального опекуна с условиями данного Пользовательского соглашения.
2.7 Администратор не оказывает Пользователям никаких медицинских услуг и не несет ответственности за качество оказанных услуг подобного рода, полученных Пользователем в рамках использования Приложения и/или Сайта.
2.8 Приложение и Сайт предназначены исключительно для использования в целях формирования культуры здорового образа жизни, поддержания оптимального самочувствия, сохранения и поддержания хорошей физической формы, а не для диагностики и/или лечения заболеваний, определения состояния здоровья, устранения или смягчения каких-либо симптомов, предотвращения или лечения заболеваний.
2.9 Использование Приложения и/или Сайта является безоговорочным акцептом публичной оферты и подтверждением согласия Пользователя с условиями Соглашения.
3. Условия использования
3.1 Для использования Приложения Пользователю необходимо произвести действия по его загрузке на электронное устройство и зарегистрироваться, заполнив необходимую форму в Приложении.
3.2 Регистрация и дальнейшее использование Приложения возможны с помощью различных сторонних онлайн-сервисов, таких как социальные сети, путем прохождения аутентификации или регистрации в Социальных сетях на веб-сайтах соответствующих поставщиков. Администратор не несет никакой ответственности за методы обеспечения конфиденциальности или другие действия сторонних веб-сайтов или сервисов, а также за ущерб или убытки, возникшие в связи с использованием Социальных сетей.
3.3 После регистрации Пользователь получает доступ в Личный кабинет. Все действия, совершаемые в Личном кабинете, считаются совершенными Пользователем лично.
3.4 Пользователь самостоятельно несет ответственность за сохранение конфиденциальности информации, содержащейся в его Личном кабинете, а также за всю без исключения деятельность, которая ведётся от имени Пользователя в Личном кабинете. Пользователь должен незамедлительно уведомить Администратора о несанкционированном использовании его учётной записи или пароля или любом другом нарушении системы безопасности.
3.5 В случае передачи Пользователем своего логина и/или пароля третьему лицу, Пользователь несет ответственность за несанкционированные действия третьего лица, как за свои собственные.
4. Порядок использования отдельных функций и сервисов
4.1 Отдельные функции и сервисы, размещенные в Приложении и/или на Сайте, могут быть доступны для использования только после внесения платы (далее – Платные услуги). Использование Платных услуг осуществляется по усмотрению Пользователя в соответствии с установленной Администратором ценой (тарифом).
4.2 Обязанности Администратора, вытекающие из условий предоставления платных услуг сервисов, возникают у него с даты зачисления денежных средств Пользователя на расчетный счет Администратора в полном объеме стоимости оказываемых услуг.
5. Обработка персональных данных
5.1 Ознакомление и согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения, в том числе с политикой обработки персональных данных, рассматривается Администратором как данное Пользователем (субъектом персональных данных) конкретное, информированное и сознательное согласие на обработку своих персональных данных, в том числе данных аутентификации и содержащихся в файлах cookies.
5.2 Администратор не принимает на себя никаких обязательств по проверке данных, указанных Пользователем, и не несет ответственности за возможный ущерб, причиненный другим Пользователям или третьим лицам в результате указания Пользователем недостоверной информации.
5.3 Администратор не несет ответственность за убытки, вызванные несанкционированным использованием личных данных Пользователя, размещенных в его Личном кабинете, и/или за возможное нецелевое использование персональных данных Пользователей, произошедшее из-за:
1)технических неполадок в программном обеспечении, серверах или компьютерных сетях, находящихся вне контроля Администратора;
2)перебоев в работе Сайта и/или Приложения, в том числе связанных с намеренным или ненамеренным использованием Сайта и/или Приложения не по назначению третьими лицами.
5.4 Использование сервисов Приложения и Сайта не требует предоставления персональных данных, идентифицирующих Пользователей. При обращении в медицинскую организацию в целях оказания услуг по сдаче и получению результатов анализов с использованием сервисов Сайта Пользователю присваивается уникальный идентификационный номер. Указание иных сведений Пользователями выполняется ими на свой страх и риск. С учетом этого, все сведения, касающиеся медицинских показателей, симптомов, результатов анализов, полученные в результате использования сервисов в соответствии с условиями Соглашения, и т.п. рассматриваются Администратором как прошедшие процедуру обезличивания и ни при каких обстоятельствах не могут считаться специальными категориями персональных данных (сведениями о состоянии здоровья) конкретных субъектов персональных данных, определяемых прямо или косвенно.
5.5 Согласие Пользователя на обработку его персональных данных действует в течение всего срока действия Соглашения и до получения Администратором отзыва согласия Пользователя на обработку персональных данных.
6. Права и обязанности
6.1 Администратор имеет право:
6.1.1 Вносить изменения в правила пользования Сайтом и Приложением; в перечень услуг, предлагаемых на Сайте, и (или) их цен. Изменения вступают в силу с момента их размещения на Сайте.
6.1.2 Без предварительного уведомления Пользователя прекратить и (или) заблокировать доступ к Сайту и/или Приложению, если Пользователь нарушил хотя бы одно из условий Соглашения, а также в случае прекращения действия работы Сайта или Приложения либо по причине технической неполадки или проблемы.
6.1.3 В одностороннем порядке без уведомления Пользователя аннулировать данные Личного кабинета Пользователя, если он не использовался более 36 календарных месяцев подряд.
6.1.4 Получать доступ к Личному кабинету Пользователя для мониторинга работы Приложения и/или Сайта.
6.1.5 Привлекать третьих лиц в целях надлежащего оказания услуг Пользователю.
6.1.6 Вносить изменения и/или дополнения в Соглашение. При внесении изменений в Соглашение Администратор публикует новую действующую редакцию Соглашения, и дата публикации является датой вступления в силу новой редакции Соглашения.
6.2 Пользователь обязуется:
6.2.1 Соблюдать положения и условия настоящего Соглашения, в том числе любые изменения настоящего Соглашения и их правил.
6.2.2 Возместить Администратору любые затраты, потери, расходы, иной ущерб, который возник (прямо или косвенно) в результате незаконного, недобросовестного использования Приложения и/или Сайта или нарушения настоящего Соглашения.
6.2.3 Произвести оплату оказываемых Администратором услуг в полном объеме посредством оформления и оплаты подписки на Сайте.
6.2.4 Обеспечить конфиденциальность передаваемой Администратором в рамках исполнения Соглашения информации.
6.2.5 Самостоятельно отслеживать актуальность Соглашения, содержание которого может меняться/дополняться. Риск несвоевременного ознакомления Пользователя с условиями Соглашения лежит на Пользователе. Продолжение использования Приложения после внесения изменений и/или дополнений в Соглашение означает согласие Пользователя с такими изменениями и/или дополнениями.
6.2.6 Регистрируясь в Приложении или на Сайте, предоставить Администратору точную и полную информацию, и своевременно обновлять ее.
6.3 Пользователь имеет право:
6.3.1 В любое время в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Соглашения путем удаления Приложения со своего мобильного устройства. В этом случае, обработка сведений о Пользователе прекращается с момента и при условии получения Администратором отзыва согласия на обработку персональных данных.
6.3.2 Исключительно по своей воле применять, либо отказаться от применения, полученных в рамках оказания услуг рекомендаций, консультаций и иной информации.
7. Заверения, гарантии и ответственность сторон
7.1 Пользователь согласен с тем, что Администратор не несет ответственности и не имеет прямых или косвенных обязательств перед Пользователем в связи с любыми возможными или возникшими потерями или убытками, связанными с любым содержанием Приложения и/или Сайта.
7.2 Пользователь принимает положение о том, что все материалы и сервисы Сайта и Приложения или любая их часть могут сопровождаться рекламой. Пользователь согласен с тем, что Администратор не несет какой-либо ответственности и не имеет каких-либо обязательств в связи с размещением и демонстрацией такой рекламы.
7.3 Администратор не гарантирует, что сервисы Приложения и Сайт соответствуют / будут соответствовать требованиям Пользователя; что сервисы будут предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок, что качество какой-либо услуги, полученной с использованием сервисов, будет соответствовать ожиданиям Пользователя.
7.4 Все предоставляемые в рамках настоящего Соглашения услуги носят информационный характер и не могут считаться медицинскими рекомендациями. Перед использованием информации, полученной с помощью Приложения, в отношении физической активности, здоровья или программ питания необходимо проконсультироваться с лечащим врачом. Используя рекомендации, Пользователь соглашается, заверяет и гарантирует, что получил согласие врача на участие в программах оздоровления, корректировке питания, физических упражнений, тренировках или другой подобной деятельности по улучшению качества жизни.
7.5 Предоставляемые в рамках настоящего Соглашения рекомендации не предназначены для использования в медицинских целях и для диагностики, лечения, или предотвращения заболеваний или травм. Пользователь соглашается, что Администратор не предоставляет медицинские рекомендации. Вся информация, полученная в рамках использования Приложения и/или Сайта, независимо от того, кем они были предоставлены Администратору, не предназначены для использования вместо:
1) консультации врача или других медицинских специалистов;
2) визита или звонка врачу или другим медицинским работникам;
3) информации, содержащейся на упаковке или этикетке любого продукта.
7.6 Администратор не несёт ответственности за какие-либо последствия, возникшие в результате использования Пользователем по своей воле полученной в процессе исполнения Соглашения информации.
7.7 Администратор не несёт ответственности за качество и возможное воздействие добавок и ингредиентов, рекомендованных в рамках действия Соглашения.
7.8 Администратор не несет ответственности за исполнение Пользователем по своей воле рекомендаций, основанных на рекомендациях Исполнителя, но полученных от третьих лиц.
7.9 Администратор не несет ответственности за нарушение Пользователем Пользовательского соглашения и оставляет за собой право по своему усмотрению удалить Личный кабинет Пользователя, приостановить, ограничить или прекратить доступ Пользователя к любому из разделов или сервисов Сайта или Приложения, если такой Пользователь по субъективному мнению Администратора нарушает условия Пользовательского соглашения или представляет угрозу для Сайта, Приложения, Пользователей или третьих лиц.
7.10 Администратор не несет ответственности за:
1) задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах;
2) действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки, сбои связанные с их работой;
3) надлежащее функционирование Приложения и/или Сайта, в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не исполняет обязательства по обеспечению пользователей такими средствами.
7.11 Администратор гарантирует, что при оказании услуг Пользователю использует наиболее актуальные научные исследования и достижения в области улучшения качества жизни человека. Исполнитель не может гарантировать достижения поставленных Пользователем целей посредством использования им рекомендательной информации, полученной в рамках настоящего Соглашения.
7.12 Соглашаясь с условиями настоящего Соглашения, Пользователь подтверждает, что он полностью ознакомился с текстом настоящей оферты и понимает значение и последствия своих действий по заключению и исполнению настоящего Соглашения.
7.13 Пользователь гарантирует, что:
1) вся предоставленная им информация является достоверной и не нарушает права третьих лиц. В случае нарушения прав третьих лиц, Пользователь, допустивший такое нарушение, самостоятельно и полностью несет за это ответственность;
2) все денежные средства, используемые им для получения Платных услуг, принадлежат ему на законных основаниях и не получены из незаконных источников.
8. Разрешение споров
8.1 Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами в связи с исполнением Соглашения, разрешаются ими путем переговоров или в письменном претензионном досудебном порядке со сроком рассмотрения претензии – 10 дней со дня поступления претензии в адрес одной из Сторон.
8.2 В случае невозможности разрешения спора в досудебном порядке или неполучения письменного ответа на претензию в установленный срок – любая из Сторон вправе обратиться в суд за защитой своих прав. Стороны договорились о применении правил договорной подсудности – обращение в Василеостровский районный суд города Санкт-Петербурга.
9. Прочие условия
9.1 Соглашение представляет собой договор между Пользователем и Администратором и определяет порядок пользования Сайтом, Приложением и сервисами, а также заменяет собой любые предыдущие соглашения между Сторонами.
9.2 Соглашение, все приложения к нему, являющиеся неотъемлемой частью настоящего Соглашения, а также иные документы в рамках действия условий Соглашения являются согласованными Сторонами и юридически действительными, в случае принятия изложенных выше условий, заказа и оплаты услуг, представленных на Сайте, согласно установленному Соглашением порядку, или иных конклюдентных действий, в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ.
9.3 Во всем остальном, что не указано в настоящем Соглашении, Стороны несут ответственность согласно законодательству Российской Федерации.
10. Оплата, возврат денежных средств
10.1. Период оплаты. Оплата услуг, пакетов услуг на сервис Biotropika и любых других сборов, которые могут взиматься в связи с использованием Пользователем сервиса, например, налогов и возможных комиссий за проведение операций, будет взиматься с применением указанного Пользователем способа оплаты в выбранную Пользователем дату. Продолжительность периода оплаты зависит от типа услуги, пакета услуг, выбранного Пользователем во время регистрации на сервисе Biotropika.
10.2. Способы оплаты. Пользователь несете ответственность за любые неоплаченные суммы на его аккаунте. Если оплата не произведена на момент истечения срока действия услуги, пакета услуг или по иным причинам, а Пользователь не закрываете свой аккаунт, мы имеем право временно заблокировать Пользователю доступ к сервису, пока Пользователь не произведёте успешную оплату необходимой суммы с помощью выбранного им способа оплаты. Для некоторых способов оплаты эмитенты могут взимать определенные сборы, связанные с обработкой способа оплаты, выбранного Пользователем. Размер взимаемых местных налогов может зависеть от используемого способа оплаты. Дополнительные сведения можно получить у поставщика услуг, предоставляющего Пользователю способ оплаты. Все платежи, осуществляемые Пользователем согласно условиям данных Правил использования, включают налог на добавленную стоимость (НДС) в размере, установленном налоговым законодательством Российской Федерации, действующим на момент совершения платежа.
10.3. Изменения в цене и составе услуг, пакетов услуг. Мы можем периодически изменять состав и цены на услуги, пакеты услуг. Пользователи обязаны самостоятельно проводить ознакомление с новыми ценами и составом услуг, пакетов услуг на нашем сайте.
10.4. Переход на платный пакет услуг. Для перехода на платный пакет услуг Пользователь оплачивает его способами, предложенными функционалом Платформы. Переход между платными пакетами услуг возможен в случае оплаты стоимости нового пакета услуг в полном объеме.
10.5. Условия для осуществления возврата. Если услуги были оплачены зарегистрированным Пользователем, но не оказаны по вине Администратора в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты их оплаты по причине существенных технических неполадок на сервисе, Администратор на основании письменного заявления Пользователя, направленного по почтовому адресу Администратора, указанному на сервисе, обязан вернуть Пользователю оплаченную им сумму. Для осуществления возврата денежных средств Пользователь должен сохранять письма (кассовые чеки), отправленные по электронной почте Администратором и банком, подтверждающие факт оплаты до момента окончания пользования услугой.
10.6. При пополнении личного счета Пользователя с использованием сертификатов, выпущенных Администратором, денежные средства, поступившие на личный счет Пользователя по таким сертификатам, возврату не подлежат.
10.7. Гарантии и ограничение ответственности. Услуги, пакеты услуг сервиса Bioropika предоставляется на условиях «как есть» и без каких-либо гарантийных условий, заверений и обязательств. В частности, сервис не гарантирует бесперебойной и безошибочной работы.
10.8. Администратор вправе заблокировать Пользователю доступ к сервису и/или учетной записи и/или услугам, пакетам услуг (в том числе оплаченным) в случае нарушения Пользователем условий настоящего соглашения или в случае, если Администратор сочтет действия Пользователя мошенническими или направленными на порчу сервиса, подрыв репутации сервиса или бренда, организации DDoS-атаки, оскорбительными в адрес пользователей или администрации сервиса и т.п. Денежные средства, уплаченные Пользователем за услуги сервиса, в данном случае возврату не подлежат, а личный кабинет Пользователя блокируется.
10.9. Продление услуги, пакета услуг. Оплата услуги, пакета услуг осуществляется Пользователем единовременно по указанным на сайте тарифам, за указанный период действия услуги, пакета услуг. По истечению срока действия услуги, пакета услуг продление осуществляется Пользователем. Автоматическое продление подписки системой, при помощи администратора или иными формами автоматического продления подписок не предусмотрено.
Дата размещения: 15 апреля 2021г.